Digitalização de operações e aprendizado
Aproveite o poder da transformação digital na sua organização usando o Tempo Operating Procedures.
Um cliente líder na indústria de petróleo e gás buscou transformar digitalmente as operações e implementar um sistema de gestão de conhecimento para tornar as operações mais seguras, mais eficientes e verdadeiramente digitais.
A Octave trabalhou com este cliente para implementar o Tempo Operating Procedures em três locais em todo o mundo.
Os principais desafios que o cliente buscou superar incluíam:
Permitir que o conteúdo de aprendizagem se torne mais acessível (em dispositivos móveis), mais pesquisável (conectado) e automatizar processos atualmente gerenciados em papel
Aumentando a eficiência e facilitando a tomada de decisões no fluxo de trabalho
Proporcionando uma melhor experiência do usuário em aprendizagem e gerenciamento de conteúdo
Tornando o conteúdo de aprendizado acessível (em dispositivos móveis) e facilmente pesquisável (conectado)
A Connected Worker Platform (CWP) e o Sistema de Gerenciamento de Conteúdo de Componentes (CCMS) no Tempo Operating Procedures tornam o conteúdo facilmente pesquisável em dispositivos móveis devido a metadados e indexação.
Automatizando processos anteriormente gerenciados em papel
Procedimentos e processos agora são rastreáveis em tempo real. Relatórios sobre o progresso dos trabalhadores podem ser criados em segundos.
Simplifique a tomada de decisões dentro do fluxo de trabalho
Os trabalhadores em campo nunca precisarão se basear em suposições quando estiverem em campo. Instruções de decisão ramificadas em procedimentos digitais e conteúdo de treinamento agora auxiliam os trabalhadores quando algo inesperado acontece.
Solução
Ofereça uma melhor experiência de aprendizagem
Os procedimentos operacionais e o conteúdo de aprendizado são fáceis de usar e fornecem aos trabalhadores de campo contexto adicional durante as tarefas no fluxo de trabalho por meio de conteúdo relacionado e multimídia adicional.
Melhor gerenciamento de conteúdo
A responsabilidade pelos procedimentos e pelo conteúdo de treinamento agora é transferida para os trabalhadores de campo, e o feedback é fornecido a partir do dispositivo móvel de um trabalhador durante o fluxo de trabalho. Este feedback alerta a gerência para realizar imediatamente alterações no conteúdo, a fim de garantir a operação segura para o próximo trabalhador que o utilizar.
Minimize o tempo e os custos de redação das PMEs
O conteúdo está agora padronizado e pode ser reutilizado com autoria assistida por IA. Para reduzir o tempo dos especialistas no assunto (SMEs) e tornar a criação de conteúdo mais simples, a gestão pode reutilizar declarações padronizadas existentes em novos procedimentos e conteúdos de treinamento.
