Digitalización de operaciones y aprendizaje
Aproveche el poder de la transformación digital en su organización usando Tempo Operating Procedures.
Un cliente líder en la industria de petróleo y gas buscó transformar digitalmente sus operaciones e implementar un sistema de gestión del conocimiento para hacer que las operaciones fueran más seguras, más eficientes y verdaderamente digitales.
Octave trabajó con este cliente para implementar Tempo Operating Procedures en tres ubicaciones en todo el mundo.
Los puntos débiles clave que el cliente buscó superar incluyen:
Permitir que el contenido de aprendizaje sea más accesible (móvil), más fácil de buscar (conectado) y automatizar los procesos que actualmente se gestionan en papel
Aumentar la eficiencia y facilitar la toma de decisiones en el flujo de trabajo
Ofreciendo una mejor experiencia de usuario en el aprendizaje y la gestión de contenidos
Haciendo que el contenido de aprendizaje sea accesible (móvil) y fácilmente buscable (conectado)
La plataforma de trabajadores conectados (CWP) y el sistema de gestión de contenido de componentes (CCMS) en Tempo Operating Procedures hacen que el contenido sea fácilmente buscable en dispositivos móviles gracias a los metadatos y la indexación.
Automatización de procesos gestionados anteriormente en papel
Los procedimientos y procesos ahora son rastreables en tiempo real. Reportes sobre el avance de los trabajadores se pueden crear en segundos.
La facilitación de la toma de decisiones en el flujo de trabajo
Los trabajadores de campo nunca necesitarán depender de conjeturas cuando estén en el campo. Las declaraciones de decisión ramificadas en procedimientos digitales y contenido de capacitación ahora asisten a los trabajadores cuando sucede algo inesperado.
Solución
Proporcionar una mejor experiencia del usuario en el aprendizaje
Los procedimientos operacionales y el contenido de aprendizaje son fáciles de usar y proporcionan a los trabajadores de campo contexto adicional durante las tareas en el flujo de trabajo a través de contenido relacionado y multimedia adicional.
Mejor gestión de contenido
La propiedad de los procedimientos y el contenido de capacitación ahora se transfiere a los trabajadores de campo y se proporciona retroalimentación desde el dispositivo móvil de un trabajador mientras están dentro del flujo de trabajo. Esta retroalimentación alerta a la gerencia para realizar cambios inmediatos en el contenido y así asegurar una operación segura para el próximo trabajador que lo utilice.
Reducción del tiempo de las PYME y de los costos de redacción
El contenido está ahora estandarizado y se puede reutilizar con la creación de contenido asistida por IA. Para reducir el tiempo de los expertos en la materia (SME) y facilitar la creación de contenido, la gerencia puede reutilizar declaraciones estandarizadas existentes en nuevos procedimientos y contenido de capacitación.
