Is HxGN OnCall Dispatch the same as OnCall Dispatch?

OnCall Dispatch is the updated, rebranded version of HxGN OnCall Dispatch. While the core functionality and performance remain consistent, OnCall Dispatch reflects Octave's transition into an independent spin-off brand, complete with refreshed naming, design and positioning. This change allows Octave to focus on delivering a more unified product experience and future-ready innovation, without altering the reliability you expect from the original HxGN OnCall Dispatch.

How does OnCall Dispatch help police, fire and EMS?

OnCall Dispatch provides police, fire and EMS with tools to improve incident management, increase efficiency, deploy and manage resources, enhance operations and respond with speed and efficiency.

What does OnCall Dispatch do for supervisors and managers?

OnCall Dispatch provides supervisors and managers with solutions to maintain visibility and control of live operations and developing resources and make more efficient and effective use of resources.

How can OnCall Dispatch support call-takers and dispatchers?

OnCall Dispatch provides call-takers and dispatchers with a transformative user experience that increases clarity, delivers better insight and streamlines workflows.

Octave OnCall Dispatch

구 HxGN OnCall Dispatch에서 새롭게 거듭난 이 차세대 클라우드 배포형 신고 접수 및 컴퓨터 지원 관제 시스템은 더욱 빠르고 효과적인 대응을 지원합니다.

개요

다기관 컴퓨터 지원 관제(CAD) 시스템

주요 이점

전 세계 긴급 대응 운영 지원

OnCall Dispatch(구 HxGN OnCall Dispatch)는 차세대 사고 관리 기능을 갖춘 유연한 솔루션입니다. 온프레미스, 고객 호스팅 또는 서비스형 소프트웨어(SaaS) 배포를 지원하는 이 지능형 소프트웨어 제품군은 공공 안전 신고 센터(PSAP), 긴급 상황실, 관서, 출동 단위는 물론 현장 출동 요원이 출동해야 하는 어느 곳에서든 탁월한 사고 관리 기능을 제공합니다.

더 큰 민첩성

맞춤형 코딩 필요성 감소
변화하는 요구 사항과 기술에 더욱 신속하게 적응
관리 부담 경감

혁신적인 UX

관제 요원의 업무 성과 및 생산성 향상
워크플로우 및 인터페이스 최적화
효율적인 대응 및 처리 역량 증대

협업 강화

역할, 기관 및 관할 구역 간 사용자 연결
더욱 효율적인 대응 활동 수행
대응 역량 증대 및 공조 강화

성공 사례

컴퓨터 지원 관제

기존 CAD 시스템을 사용하고 있었지만, 20년 이상 된 시스템으로 차세대 911 환경을 지원하기에는 한계가 있었습니다. 더 나은 솔루션이 필요했고, OnCall은 우리의 요구사항을 모두 충족했습니다.

Rob Hogan

//

Deputy Chief // Saskatoon Fire

기존 CAD 시스템을 사용하고 있었지만, 20년 이상 된 시스템으로 차세대 911 환경을 지원하기에는 한계가 있었습니다. 더 나은 솔루션이 필요했고, OnCall은 우리의 요구사항을 모두 충족했습니다.

Rob Hogan

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Deputy Chief // Saskatoon Fire

리소스

OnCall Dispatch를 탐색하십시오

E-book

Managed services keep your agency mission ready

Octave OnCall managed services help manage system complexity, optimize performance and support ongoing modernization.

브로슈어

워크플로우 및 상황 인식 혁신

OnCall Dispatch는 운영자에게 과부하를 주지 않으면서도 워크플로우를 혁신하고 더 풍부한 상황 인식을 제공하는 탁월한 사용자 경험을 선사합니다.

eBook

AI로 귀 기관의 역량을 강화하세요

법 집행 기관에 AI를 통합함으로써, 점점 더 복잡해지는 세상에서 기관이 시민에게 봉사하고, 보호하며, 대응할 수 있는 역량을 더욱 강화할 수 있습니다.

E-book

The power of a next-gen public safety platform

Discover how agencies around the world are transforming their approach to public safety, adapting to ever-growing demands and regulatory changes and the need to deliver more efficient services.

Product sheet

Octave OnCall Geoservices

This advanced geospatial solution includes geocoding and routing services for Octave OnCall Dispatch and can be extended for the creation of map tiles.

Support

Explore the portfolio

Make faster, more informed decisions when every second counts. Enhance collaboration and coordination with real‑time, AI‑driven insights that help you quickly evaluate complex situations. Streamline dispatch operations to reduce response times and improve outcomes through customizable workflows, automated dispatch capabilities and a wide range of flexible options.

Octave OnCall Dispatch Advantage 매 순간이 중요한 상황에서 PSAP는 관련 정보를 활용하여 복잡한 상황을 신속하게 평가하고 효과적인 조치를 취해야 합니다.

Octave OnCall Dispatch Call-Taker OnCall Dispatch Call-Taker는 공공 안전 기관이 서비스 요청을 확인, 수락, 관리할 수 있도록 하며, 사건 기록을 생성, 업데이트 및 전달할 수 있도록 지원합니다.

Octave OnCall Dispatch 핵심 요소 HxGN OnCall Dispatch Advantage의 하위 집합으로, 공공 안전 기관에 간단한 관제 워크플로우를 제공합니다.

Octave OnCall Dispatch 뷰어 Octave OnCall Dispatch Viewer는 간단하고 비용 효율적인 방법으로 실시간 관제 정보 및 기본 기능에 대한 액세스를 확장하는 동시에 PSAP 직원의 업무 부담을 덜어줍니다.

Octave OnCall Dispatch 대시보드 OnCall Dispatch 대시보드를 통해 관제실 직원과 관리자는 맞춤형 솔루션을 개발, 배포 및 유지보수하는 데 드는 비용이나 지연 없이 실시간 운영 상황 및 발전하는 트렌드를 정확히 파악할 수 있습니다.

Octave OnCall Dispatch 관리자 OnCall Dispatch Administrator는 시스템을 중앙 집중식으로 간단하게 제어할 수 있는 강력한 브라우저 기반 도구입니다.

Octave OnCall Dispatch Advisor OnCall Dispatch Advisor를 통해 급속하게 발생하는 대규모 사건부터 반복적인 범죄 및 연관된 사고에 이르기까지 복잡한 비상 상황에서 실행 가능한 실시간 인사이트를 확보할 수 있습니다.

Octave OnCall Dispatch Customer Rules Engine OnCall Dispatch Customer Rules Engine은고객이 OnCall Dispatch를 맞춤 설정할 수 있도록 Octave 구현팀이 사용할 수 있는 도구입니다.

Octave OnCall Dispatch Automatic Dispatch OnCall Dispatch Automatic Dispatch, Octave OnCall Dispatch 제품군의 최첨단 애드온

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