과학 발전의 가속화
23개 회원국으로 구성된 유럽입자물리연구소(CERN)는 세계 최대의 입자물리학 연구기관입니다. CERN은 전 세계 유수 대학에서 방문하는 12,000여 명의 과학자들에게 우주의 근본 입자를 연구할 수 있는 최첨단 연구 환경을 제공합니다. 이들이 우주의 기원에 대한 이론을 검증하기 위해 사용하는 CERN의 연구 장비와 시설은 인류가 개발한 가장 크고 복잡한 과학 장비 중 하나로 손꼽힙니다.
세상에 단 하나뿐인 연구소, CERN
CERN의 대형 강입자 충돌기(Large Hadron Collider, LHC)는 세계에서 가장 크고 널리 알려진 입자 가속기입니다. 프랑스와 스위스 국경 지하 100m에 위치한 총 길이 27km의 원형 터널 안에는 수백만 개의 첨단 장비와 부품이 설치되어 있습니다. 이 거대한 연구 시설을 구축하고 가동하기까지는 약 90억 달러가 투입되었으며, 세계에서 가장 규모가 크고 복잡한 과학 프로젝트 중 하나로 평가받고 있습니다.
CERN이 수행하는 실험은 매우 높은 수준의 복잡성을 요구합니다. 실험 과정에서 입자는 빛의 속도의 99.999999%까지 가속되며, 최고 10조(10¹⁶)℃에 달하는 온도에 도달합니다.반면, 대형 강입자 충돌기(LHC)는 극저온 냉각 기술을 통해 우주 공간보다 더 낮은 온도를 유지해야 합니다. 이러한 연구를 안정적으로 수행하기 위해 CERN은 예기치 않은 가속기 가동 중단을 최소화하는 동시에, 연구원과 방문객 모두의 안전과 편의를 보장할 수 있는 솔루션이 필요했습니다.
더 많은 가동 시간, 더 많은 과학적 발견
CERN은 1989년부터 Attune EAM(구 HxGN EAM) 고객으로서, 가속기 설비를 구성하는 핵심 장비들의 기술 데이터와 유지보수 이력을 설비 제작 단계부터 추적해왔습니다. CERN Control Center에서는 가속기가 정상적으로 운영될 수 있도록 관리하며, Attune EAM은 관제실 운영자에게 유지보수 이력에 대한 명확한 가시성을 제공하여 안정적인 운영을 지원합니다.
운영자들은 해당 정보를 활용해 고장을 진단하고, 교정 유지보수(corrective maintenance)가 가능한 한 신속하게 수행되도록 합니다. 또한 유지보수 이력에 대한 동일한 수준의 가시성은 극저온(Cryogenics) 팀이 예방 유지보수와 교정 유지보수의 수행 시점과 빈도를 최적화하는 데 도움을 줍니다. 이는 교체 부품 선정과 함께 설비 성능은 유지하면서도 비용을 절감할 수 있도록 하여, CERN이 보다 효율적인 방식으로 동일한 수준의 장비 성능을 달성할 수 있게 합니다.
가동 시간 극대화를 통한 CERN 목표 달성 가속화
CERN의 목표는 과학을 발전시키는 것입니다. CERN은 여러 노벨상 수상자들이 연구를 수행한 것으로도 알 수 있듯, 이 분야에서 탁월한 성과를 거두어 왔습니다. 이러한 성과는 뛰어난 연구 인력 덕분이기도 하지만, 이들이 이론을 검증하기 위해서는 방대한 실험 데이터의 축적이 필수적입니다. 이를 위해 장비와 인프라의 가동 시간을 극대화하는 것은 매우 중요하며, 이를 통해 운영 지원 조직은 CERN의 목표 달성에 직접적으로 기여합니다. CERN은 Attune EAM을 활용하여 고장 설비에 대한 교정 유지보수를 체계적으로 관리하고, 계획 유지보수의 효율성과 속도를 높이며, 전사적인 안전 수준 또한 향상시키고 있습니다.
초전도 자석, 극저온 장비, 방사선 모니터링 시스템, 제어 장비, 전자 시스템 등 첨단 설비 전반의 최적 상태 유지 및 비계획 가동 중단 최소화
터널, 지하 공간, 도로, 주차 시설을 비롯해 전력·용수·냉각·환기 시스템, 출입 통제 시스템, 공작 기계, 리프팅 장비 등 CERN 핵심 기술 인프라 전반의 유지·관리
CERN 직원 및 외부 협력업체의 다양한 유지보수 활동 이력과 50년 이상 장수명 설비까지 포함한 통합 관리
소규모 도시 규모 조직 전반에서 소매, 직원용 상점, 호텔 및 레스토랑을 포함한 조달 프로세스의 중앙 집중화
비즈니스 성과
Attune EAM 코드와 설비별 유지보수 담당 부서 및 담당자 정보를 연계하여 장비 이상 알람에 대한 대응 시간 단축
방사선 노출 가능 장비의 추적 관리를 담당하는 방사선 보호 그룹의 운영 효율성 향상 및 종이 기반 프로세스 제거
방문 연구자, 학생, 협력업체 및 신규 입사자를 포함한 사용자 대상 교육 없이도 활용 가능한 직관적인 셀프서비스 기능 제공
가속기 설비를 떠나는 온도 센싱 전자 극저온 카드 처리 시간을 카드당 30분에서 2분으로 단축하고, 전담 인력 업무량을 15.2주 절감
사용자 경험 단순화를 통한 시스템 도입 및 활용도 향상
도입 효과
Attune EAM은 CERN에서 방사성 물질이 포함될 가능성이 있는 장비를 추적하여, 가속기 설비를 반출하는 모든 장비가 방사선 측정을 거치고 적절하게 처리될 수 있도록 지원합니다. 공항 키오스크와 유사한 직관적인 사용자 인터페이스가 도입되면서 과학자와 기술자들의 Attune EAM 활용도가 크게 증가했습니다. 이를 통해 CERN은 규제 준수를 위한 데이터를 확보하는 동시에 방사선 보호 그룹과 외부 협력업체의 운영 효율성을 최적화할 수 있었습니다. 또한 정보의 중앙화를 통해 방사선 보호 그룹은 개별 반출 지점을 수시로 방문하는 대신, 계획된 수거 방식으로 업무를 전환하여 운영 효율성을 크게 향상시켰습니다. 결과적으로 이 과정에서 발생하는 외주 비용을 절감하고 장비의 재사용 시간을 단축함으로써, 더 많은 과학 연구가 가능하도록 기여했습니다.
Attune EAM과 Infor LN 통합 연계
Attune EAM과 Infor LN은 CERN 전반의 복잡하고 단순한 다양한 업무 영역에서 광범위하게 활용됩니다. Infor LN은 공급망 운영과 인프라 구축에 필요한 모든 조달 업무를 담당하며, CERN 커뮤니티가 원활하게 운영될 수 있도록 지원합니다. 이는 700개 이상의 건물로 구성된 캠퍼스 내 레스토랑의 식자재부터 연구자와 방문객을 위한 매장 상품까지 다양한 영역을 포함합니다. 또한 CERN은 개인 보호 장비, 차량 및 전자 장비 임대 등과 같이 직접 조달하고 유지보수 책임을 지는 다양한 자산을 보유하고 있으며, 이러한 경우 Attune EAM과 Infor LN이 함께 작동하여 구매부터 폐기까지 자산의 전체 생애주기를 통합적으로 관리합니다.
확장 및 통합을 통한 추가 가치 창출
"CERN의연구는 매우 특별합니다. 우리는 입자를 초고에너지로 충돌시켜 빅뱅 직후의 우주를 재현하고, 이를 통해 일반적인 환경에서는 관측할 수 없는 입자와 현상을 연구합니다. David Widegren, CERN 엔지니어링 정보 관리(Engineering Information Management) 총괄
향후 CERN은 유지보수 관리와 자산 관리를 아우르는 전사적 영역에서 보다 표준화되고 통합된 유지보수 프로세스를 적용하는 전략을 확대해 나갈 예정입니다. 현재 Attune EAM을 통해 약 300만 개의 물리적 자산이 관리되고 있으며, 향후에는 가속기 전체 복합 시설과 CERN 인프라의 더 넓은 영역으로 적용 범위를 확장할 계획입니다.이를 통해 향후 3~5년 내 작업 지시서와 관리 자산 수가 현재 대비 약 2배 수준으로 증가할 것으로 예상되며, 이는 충분히 실현 가능한 목표입니다. 실제로 지난 60개월 동안 이미 EAM 기반 관리 자산 수는 두 배 이상 성장한 바 있습니다.
CERN은 Infor LN과 Attune EAM 간의 통합 수준을 더욱 강화하는 데 집중할 예정입니다. Attune EAM을 통한 정보의 중앙화는 일상적인 운영 비용 절감에도 기여할 수 있습니다. 예를 들어, 조직 전반의 실내 조명 교체 추이를 분석하면 중앙 집중형 구매가 가능해져 대량 구매를 통한 구매력 향상과 공급업체와의 보다 유리한 계약 체결로 이어질 수 있습니다. 이와 같이 CERN과 같은 대규모 조직에서는 이러한 전략적 접근이 전사적으로 적용될 경우 상당한 수준의 비용 및 운영 효율 개선 효과를 창출할 수 있습니다.
